Чуть больше года назад фармацевтическая компания Nobel завела аккаунт в TikTok. Тогда не было глобальных целей, была только мысль: «А давайте попробуем!». Сегодня некоторые ролики набирают больше миллиона просмотров, хотя в аккаунте «Анзибей и Анзибелла» (талисманы бренда пастилок для горла «Анзибел») чуть больше 20 тысяч подписчиков. О том, какие видео пользуются популярностью, как на упрощенный язык реагируют коллеги-медики и почему TikTok — давно уже не соцсеть для подростков, а важный канал развития бизнеса, «Про бизнес» поговорил с продюсером TikTok Анной Троцкой и руководителем отдела маркетинга компании Катериной Ершовой.
— Этот стереотип тут же разбивается, когда объясняешь людям, как работает алгоритм в этой соцсети, — говорит продюсер TikTok Анна Троцкая . — Ведь они заглянули, что смотрит их ребенок: о, там же только видео с котами и всякая ерунда! Но алгоритм настроен таким образом, что он показывает тот контент, который смотришь именно ты. Я иногда шучу, что если у вас ерунда в TikTok, то вы об этом лучше никому не говорите. Это ваш психологический портрет. Если ты смотришь серьезные видео, то и лента у тебя будет абсолютно другая. Будут показываться эксперты или, например, тема здоровья. Поэтому и мы во многом показываемся как раз на свою целевую аудиторию.
— У меня не было цели «быстрее, выше, сильнее», начинали с обычного «давайте попробуем — и будем ориентироваться на то, что получается». Перед стартом я всегда делаю анализ конкурентов, чтобы посмотреть сильные и слабые стороны, учесть ошибки. Но было только две компании, которых можно назвать конкурентами. У них была другая концепция — много развлекательного контента и шуток. По опыту с другими проектами я знаю, что при таком позиционировании к бренду начинают относиться менее серьезно. Поэтому ориентироваться на тех конкурентов мы не могли.
— Всегда лучше залетают ролики на широкую тематику. Но это не значит, что надо брать только те темы, которые интересны большинству. Например, видео на какую-то узкую тему может зацепить ту часть аудитории, которую не зацепили другие ролики, — говорит Анна. — Я всегда провожу параллели с музыкальным альбомом, в котором есть пару хитов. Здесь то же самое. Как бы ты ни старался, все равно не получится 15 «хитов». Обычно из 15 снятых на месяц роликов отлично заходят два-три, еще семь — чуть хуже и ролика два-три не заходят.
Месяц: Декабрь 2023 (Страница 4 из 15)
Операционная система: 64-разрядная Windows 10
Процессор: Intel Core i5-6300U или AMD Ryzen 5 2400G
Видеокарта: Intel HD 520 или AMD Radeon RX Vega 11
Оперативная память: 8 ГБ
Место на диске: 50 ГБ
DirectX: 12.0
Операционная система: 64-разрядная Windows 10
Процессор: шестиядерный с тактовой частотой 3.6 ГГц (Intel Core i5) или AMD Ryzen 5 1600
Видеокарта: NVIDIA GeForce 970 с 4 ГБ видеопамяти или AMD Radeon RX 570
Оперативная память: 16 ГБ
Место на диске: 50 ГБ
DirectX: 12.0
Манипуляция, в отличие от здорового взаимодействия, не предполагает выгоды другого человека и подразумевает, что партнера используют как средство для достижения цели, рассказала клинический психолог реабилитационного центра Клиники доктора Исаева «Двойной диагноз» Дарья Серебрякова. В комментарии для «Ленты.ру» специалистка назвала красноречивые признаки партнера-манипулятора в отношениях.
Также распознать манипулятора можно по тому, кто сколько сил он вкладывает в отношения, продолжила психолог. «Распространенная история: мужчина в отношениях с молодой девушкой, которая на словах транслирует ему полное принятие, восхищение и любовь, но при этом не вкладывает ничего в общие цели, а только в себя. Это повод задуматься. Зачастую подобные женщины выжимают из мужчины все, что возможно, а затем бросают», — прокомментировала собеседница «Ленты.ру».
У России , в отличие от Украины , есть глубокая военная стратегия. О преимуществе над Киевом рассказал бывший глава Управления военной разведки Франции (DRM) генерал Кристоф Гомар в эфире France 24 .
«Многие из них (украинцев — прим. «Ленты.ру» ) верили в победу, когда началось контрнаступление. Возможно, я скажу по-английски, они пытались выдать желаемое за действительное, слишком позитивно смотрели на вещи», — заявил он.
По его словам, это конфликт между страной, у которой есть глубокая стратегия, и Украиной, полностью зависящей от поставок Запада. Москва неоднократно подчеркивала, что западная военная помощь только затягивает конфликт, а транспорт с оружием становится законной целью для российской армии.
Ранее в США назвали сроки поражения Украины без помощи Вашингтона . Без американских поставок Киев сможет продержаться около 30 дней, и это оптимистичный прогноз, заявил бывший советник Пентагона полковник Дуглас Макгрегор .
Первое, что необходимо запомнить в процессе приобретения автомобиля с пробегом у физического лица — никакие переговоры о стоимости авто и его состоянии не стоит вести по телефону, сказал технический директор автомобильного маркетплейса FRESH Максим Рязанов . Способы, которые могут помочь сторговаться при покупке машины с рук, он назвал россиянам в беседе с «Лентой.ру».
Прежде, чем обговаривать скидку, автоэксперт посоветовал тщательно осмотреть авто. В частности, сопоставить показатели одометра с реальным уровнем изношенности не только узлов и агрегатов, но и таких неочевидных деталей, как обивка сидений и коробки переключения передач, и других элементов салона.
Перед осмотром автомобиля собеседник «Ленты.ру» также рекомендовал проверить его на юридическую чистоту и техническое состояние при помощи различных сервисов. В таком случае можно будет задать владельцу при встрече все интересующие вопросы даже о незначительных поломках и попробовать «сбить» цену, если тот о чем-то умолчал.
«Однако стоит отметить, что на ликвидные автомобили обычно снизить ценник не удается, так как у них хорошее состояние, небольшой пробег, а также высокий спрос на вторичном рынке. Именно поэтому стоит подбирать автомобиль на площадках официальных дилеров, специализирующихся на автомобилях с пробегом. Там риски приобрести авто со скрытыми дефектами гораздо ниже, так как ритейлер заботится о своей репутации и вряд ли будет ею рисковать из-за нескольких тысяч рублей», — заключил Рязанов.
Неизвестная женщина позвонила 37-летней местной жительнице и представилась сотрудницей банка, после этого она спросила про заявки на смену номера и кредит. Психолог заявила, что таких заявок не подавала. Тогда «сотрудница банка» сообщила, что женщина стала жертвой мошенников, поэтому ей нужно срочно самой оформить кредиты и перевести деньги на «безопасный счет».
В большинстве зарубежных стран используется система страхования долгосрочного ухода (СДУ), которая позволяет нуждающимся в помощи пользоваться услугами бесплатно или льготно, тогда как в России в рамках СДУ нуждающиеся получают бесплатные услуги от государства, а часть услуг оплачивают самостоятельно. Эксперты Минэкономики и Российского центра компетенций и анализа стандартов ОЭСР при РАНХиГС в статье, опубликованной в последнем номере журнала «Экономическое развитие России», предложили начать финансировать СДУ за счет страховок.
— Все мы рисуем с детства. Когда ребенок творит, он выражает свои эмоции, у него снижается тревога и создаются новые нейронные связи. Но так как дети сегодня сидят в гаджетах, просто пересадить их за стол и сказать рисуй — мало. Надо предложить им что-то интересное. К примеру, создать свой рисунок, а потом выставить его в виртуальной галерее. А еще — дать возможность этот рисунок монетизировать. Когда мы поняли, что эту историю можно расширить, студия абстрактного рисунка выросла в проект школы с собственной метавселенной, детским «лувром» и маркетплейсом. Узнав о Стартап-марафоне, мы буквально запрыгнули в последний вагон. Конечно, на акселерации было много полезного. Все это — точки роста для нас. Цель была не только проверить свои силы, но и привлечь внимание инвесторов. За эти месяцы нам пришлось полностью пересмотреть маркетинг, бизнес-модель, собрать воронку продаж и перезапустить курс. И самое главное – получить первые продажи. Сейчас мы, в том числе, активно работаем и с детками с ограниченными возможностями, сотрудничаем с детскими фондами.
— Идея нашего проекта — отопление помещений на основе бикарбонового углеродного волокна, а также производство одежды с подогревом, гибридных батарей и другого оборудования для генерации тепла. Сейчас эта тема популярна во всем мире и актуальна для Беларуси — ведь у нас в стране делается упор на электроотопление. Мы считаем, что Стартап-марафон от Белагропромбанка — очень крутой проект для начинающего бизнеса. Самым классным для нас стало обучение и работа с трекерами. Общение с профессионалами — это бесценный опыт! Мы поэтапно разобрали все наши цели и благодаря марафону отлично прокачали дисциплину в команде. Плюс Стартап-марафон — это крутое комьюнити с другими заряженными ребятами. Ну а финал, прошедший в Москве, стал большим шансом для каждого из нас привлечь серьезные инвестиции. Благодаря Стартап-марафону мы еще раз убедились в том, что наш проект жизнеспособен, рентабелен и интересен инвесторам как на рынке Беларуси, так и за ее пределами. Сейчас мы хотим максимально масштабироваться, наша цель — открытие франшизы. Сперва в городах Беларуси, а затем и в России.
— До окончания приема заявок оставалось несколько дней, и я решила что-нибудь придумать. Задала себе вопрос, а чего не хватает мне самой — практикующему врачу? Ответ пришел быстро — автоматизации работы с клиническими протоколами. То есть я как врач-гинеколог знаю только свои протоколы, но если я захочу уточнить протокол эндокринолога (чтобы подобрать для пациента лекарственное средство с учетом совместимости и переносимости), то потрачу кучу времени на поиск. Также у меня была идея систематизировать юридические документы для системы здравоохранения. Из этих мыслей и родился мой проект. На первоначальном этапе меня поддержали только муж и сестра. Когда я прошла все этапы, а потом еще и выиграла этот марафон, то была в шоке. Получается, мои идеи действительно нужны и интересны. Все это придает уверенности и сил. На этапе акселерации нашей задачей было совершить первые продажи. Для меня это казалось нереальным, но уже через несколько недель работы в акселераторе при поддержке опытных экспертов и менторов мы зарегистрировали юрлицо, сделали простой сайт и нашли первых клиентов. Параллельно ведем работу и по разработке сайта по клиническим протоколам. Это будет большая платформа для здравоохранения с доступом для врачей и для пациентов. То есть человек, который знает свой диагноз, сможет зайти и посмотреть, какое лечение и какие обследования ему положены. Сейчас мы находимся в активном поиске инвесторов. В перспективе такую платформу можно адаптировать не только для Беларуси, но и для РФ, Казахстана, Узбекистана и других стран.
Люди хотят хлеба и зрелищ и не любят от них отказываться. Если на шоу еще можно сэкономить, то вкусно есть многим хочется всегда. Даже в период кризиса заведения продолжают активно открываться, предлагая гостям креативные концепции и нетипичные меню. Однако мы не раз наблюдали ситуацию, когда подобные фишки не спасали очередное модное заведение и оно через пару месяцев закрывалось. «Про бизнес» пообщался c шеф-поваром, членом Chefs Team, ресторанным маркетологом, основателем компании «Shefkoff» Дмитрием Федьковым о статусе ресторанного маркетинга в Беларуси, сложностях и точках роста белорусских заведений, а также работе в кризис.
В какой-то момент я осознал, что могу делать больше. В сферу моих интересов вошел ресторанном маркетинг. Я обучался маркетингу онлайн, т.к. такой формат было удобно совмещать с работой. В Беларуси нет специализированных платформ/учреждений, обучающих ресторанному маркетингу. Курс включал еще дополнительные учебные блоки — «Геомаркетинг», «Продвижение в Instagram» и «Фуд-фото». Много времени я уделил самообразованию в сфере РМ — читал профессиональную литературу, статьи, посещал вебинары и специализированные мероприятия.
Используйте силу маркетинга . Любой ресторатор должен понимать: так, как раньше, уже не будет. У меня был кейс, где руководитель заведения не понимал суть маркетинга и его задач. На первый взгляд, в этом нет ничего страшного. Но отрицание значимости РМ и нежелание использовать его возможности привело к более серьезным последствиям в будущем — оттоку гостей и упущенным выгодам. Как ресторанный маркетолог, я настаиваю, чтобы заведение выстраивало маркетинговые коммуникации. Речь идет не о разовых акциях, а о маркетинговой стратегии, четком позиционировании, актуальном УТП, трансляции ценностей. Я наблюдал ситуации, когда в погоне за прибылью рестораторы шли на любые дополнительные способы заработка: игровой автомат в уютном и тихом кафе; кейтеринг на базе кухни с малой мощностью; кальяны в подвальных заведениях с плохой вентиляцией и многое другое. Это может дать доход в моменте, но в перспективе принесет больше серьезных проблем.